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Juan Carlos Alcaide / Sociólogo experto en marketing y silver economy

'El sector sociosanitario debe adaptarse también a la longevidad'

Horacio R. Maseda 12-04-2024

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PREGUNTA.- Si tuviéramos que concretar, ¿existen sectores a los que les está afectando negativamente los cambios que trae la silver economy?

RESPUESTA.- Es evidente que hay algunos sectores de actividad que tienen que revisar su modelo de negocio. El sector seguros, de una forma muy relevante, tiene que adaptar su oferta a una población longeva que conduce, usa los servicios de salud y el seguro médico de otra manera, que además tiene otras necesidades relativas a su seguro de hogar y que, en muchas ocasiones, tiene mascota, etcétera. 
No estoy de acuerdo con la pregunta en sí misma, porque no hay sectores afectados negativamente por la silver economy, sino sectores que no han sabido adaptar su oferta a la demanda longeva. 

El sector del retail tiene que adaptar su experiencia de cliente; el sector bancario tiene que adaptar su experiencia de cliente, pero no lo hará porque hay cuatro players que actúan en modo oligopolio. El sector de la seguridad y de la tecnología tiene mucho negocio en los dispositivos de telecuidados, etcétera.

P.- Por el lado contrario, parece que lo que denominamos como nueva economía de los cuidados (NEC), y que forma parte de esta silver economy, beneficiará a sectores como el sociosanitario o el de la salud. ¿Cómo afectará, para bien y para mal, la economía plateada a estos ámbitos especializados?

R.- El sector sociosanitario tiene que adaptarse también a la longevidad y hay una enorme oportunidad en los servicios de atención domiciliaria, en los servicios de telecuidados, en los dispositivos médicos, en la telemedicina, en la domótica para el hogar y en los cuidados ambulatorios a realizar en el hogar como, por ejemplo, la óptica o el dentista. Hay todo un yacimiento de oportunidades en la nueva economía de los cuidados.



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