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Ibercaja aumenta el uso de sus canales digitales por parte de las personas mayores de 65 años

Actualmente, 111.000 usuarios de este rango de edad de la entidad bancaria utilizan su tecnología, cifra que creció un 14% en el último año. Además, los usuarios de la app móvil aumentaron un 25% respecto al año anterior, hasta los 66.729 clientes sénior

Redacción 04-04-2023

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Los clientes mayores de 65 años de Ibercaja están incrementando el uso de los canales digitales de la entidad bancaria. Actualmente, 111.000 usuarios de este rango de edad los utilizan, cifra que ha crecido un 14% en el último año. Además, los usuarios de la app móvil aumentaron un 25% respecto al año anterior, hasta los 66.729 clientes senior.

En 2022, casi 5.400 clientes de Ibercaja mayores de 65 años participaron en las 86 actividades formativas de la entidad que se llevaron a cabo en diferentes territorios. En concreto, con el Consejo de las Personas Mayores (Coapema), se celebraron 30 sesiones presenciales con una participación de 2.648 personas mayores. Además, se registraron más de 19.000 visualizaciones en Internet y el ciclo ‘Conecta con tu banca’, celebrado en cinco localidades, congregó a 147 personas en 31 talleres.

El uso de las nuevas tecnologías para las finanzas personales ha sido el tema central de las sesiones celebradas en los últimos meses, entre las que han destacado los talleres sobre pagos seguros con el móvil, el funcionamiento del contactless, herramientas para recuperar la información perdida, consejos prácticos para unas finanzas digitales seguras o trucos para diferenciar un comercio online seguro.

“Ibercaja está firmemente comprometido con la inclusión y accesibilidad a los servicios financieros de aquellos colectivos que pueden tener más dificultades. De hecho, es uno de los bancos con mayor presencia en la denominada ‘España vaciada’ ya que cuenta con 210 oficinas en poblaciones de menos de 1.000 habitantes de toda España”, aseguraron desde la entidad bancaria.


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