RESPUESTAS.- Seguimos con un nivel de desocupación muy alto. No se ha recuperado la ocupación de los centros desde la publicación del citado informe.

Ha caído la demanda tanto de camas publicas como de camas privadas. 

Evidentemente, las circunstancias que han acompañado a esta crisis sanitaria han motivado un descenso muy importante en la demanda del servicio residencial.

R.- Al problema de la reducción de ingresos, en 2020 y en este 2021, hay que añadir los costes extra que los gestores han tenido que asumir con motivo de la pandemia. Hemos tenido que reforzar las plantillas ante las medidas de confinamiento interno y sectorización de los centros; se ha incrementado sustancialmente el absentismo, y se ha disparado sustancialmente el coste de los materiales de protección y limpieza.

Unos costes por cierto que, aunque han bajado, son sustancialmente superiores a los de años anteriores.

R.- Este es un problema crónico que se esta agravando con el tiempo. Entendemos que parte de la solución podría estar en manos de las universidades si estas optaran por ampliar la oferta formativa para personal sanitario.

Cada año son más los jóvenes que, con notas brillantes en bachillerato, no pueden acceder a estudios de medicina o enfermería. Ante esta situación, las alternativas actuales pasan por la importación de profesionales desde otros países, con el coste de formación y adaptación que ello conlleva, y para acabar finalmente en el sistema sanitario.

R.- El sector de cuidados en centros residenciales ha sufrido un daño reputacional sin precedentes. Lamentamos profundamente el tratamiento informativo que ha tenido nuestro sector. 

Se ha proyectado una imagen del sector que no se corresponde con la realidad. El foco se ha centrado en la desatención ocurrida en algunos centros residenciales y en algunos sistemas sanitarios de algunas comunidades autónomas concretas, y esta no ha sido la realidad mayoritaria del sector.

En nuestro territorio histórico de Bizkaia, afortunadamente, las personas que mejor conocen lo que ha ocurrido en los centros son las familias de las personas residentes que han valorado positivamente el trabajo realizado por los profesionales y las entidades cuándo la Diputación Foral de Bizkaia se lo ha preguntado, y ponen además una nota sobresaliente al esfuerzo comunicativo que los gestores han hecho para mantenerles informadas durante la pandemia.

R.- En los momentos más duros de la pandemia ha proliferado un debate demagógico y oportunista sobre el modelo de atención, como si solo hubiera uno, y como si lo ocurrido en el Estado hubiese sido una excepción cuando ha ocurrido lo mismo en todos los países comunitarios. 

Los centros asistenciales son centros abiertos a la comunidad, y el virus ha entrado por la puerta, independientemente del tipo de centro, y de la titularidad de este. 

El actual sector residencial en euskadi, y en todo el estado, no tiene nada que ver con el que había hace 20 años. las evoluciones en el sector de los cuidados es permanente. 

El perfil actual de las personas que viven en los centros es un perfil muy dependiente, con una edad media superior a los 86 años, con tres o más patologías y con una prevalencia de deterioro cognitivo del 70% de la población atendida. Ante esta evolución de los perfiles de las personas que viven en nuestro centros, hemos ido adecuando los modelos de atención y los recursos materiales para dar respuesta a las necesidades que estos usuarios presentan.

Los cambios demográficos son evidentes y, ante esta situación, estamos en alerta para poder prestar un servicio de cuidados de calidad en nuestros centros, pero nos gustaría resaltar que, a medida que transcurren los años, el perfil de nuestros clientes es cada vez más dependiente.

R.- La implantación de nuevos protocolos para el sistema de visitas ha requerido de un gran esfuerzo por parte de las familias, de las personas usuarias y de los profesionales de los centros.

Poco a poco, y tras las exitosas campañas de vacunación, la normalidad va volviendo a los centros y vamos recuperando el pulso habitual y la actividad de los mismos.

Esta crisis sanitaria nos ha permitido aprender y crecer profesionalmente para poder abordar retos de futuro que puedan presentarse con garantías.

La colaboración de los usuarios y usuarias, de todas las familias y de todos y cada uno de los trabajadores y trabajadoras de nuestros centros nos han permitido dar respuesta muy adecuada a una situación de crisis sin precedentes.

Sin duda, y a pesar del dolor que hemos padecido, podemos, todos, sentirnos muy orgullosos del trabajo realizado.