Mapfre participó, recientemente, en el Health Revolution Congress 2023, el mayor congreso europeo de salud digital. El evento, organizado por Barcelona Health Hub (BHH) y celebrado en la capital catalana, reunió a los principales actores en el ámbito de la salud digital para discutir los últimos avances en tecnología y su impacto en la atención médica y el bienestar. 

“Mapfre lleva años apostando por la telemedicina y sus beneficios, poniendo el foco en tres aspectos fundamentales: tecnología, personalización y prevención”, aseguran desde la entidad aseguradora. Prueba de esta apuesta es su plataforma de telemedicina para asegurados y no asegurados, Savia, que suma más de 440.000 usuarios registrados.  

La aseguradora contó en el evento con un virtual booth (estand virtual), que recogía las diferentes soluciones de salud digital de Mapfre e informaba al público sobre las novedades y los últimos avances en telemedicina que ha realizado la compañía.  

Asimismo, Mapfre estuvo también presente en el congreso a través de su participación en el panel titulado ‘De la prevención a la predicción: cómo las aseguradoras están transformando la experiencia del paciente’. Pedro Díaz Yuste, director de salud digital de Mapfre y CEO de Savia, fue el encargado de intervenir en el debate. Tal y como él mismo señaló, “el mensaje de Mapfre en este panel se centrará en destacar el papel clave que las aseguradoras tenemos en la transformación de la experiencia de los pacientes, explicando, a través de nuestro propio ejemplo, cómo podemos nutrirnos de la tecnología para mejorar la calidad de los servicios de salud que reciben nuestros clientes”.  

Por su parte, Juan Cumbrado, director de innovación de Mapfre España, afirmó que la participación de la aseguradora en este congreso ha sido “una oportunidad única para conectar con otros líderes de la salud digital, intercambiar conocimientos, compartir experiencias y descubrir nuevas tendencias en el sector. Todo ello con el objetivo de seguir avanzando en nuestra misión de proporcionar servicios innovadores y de alta calidad que mejoren la salud y bienestar de nuestros clientes”.   

La aseguradora presentó algunas de sus novedades en el ámbito de la salud digital. Entre ellas, destacó la puesta en marcha de un piloto de fisioterapia digital en colaboración con la startup Trak. “Un servicio pionero que permite que los pacientes sean tratados a distancia, desde su propio hogar”, explicaron desde Mpafre. 

Con este proyecto, la compañía se ha adentrado en el concepto phygital, una tendencia que consigue elevar la experiencia del usuario a través de la mezcla de los aspectos físicos (offline) y digitales (online).  

Igualmente, Mapfre ha incorporado nuevos servicios a su plataforma de salud digital, Savia. Estos son: el médico personal digital, que permite a los pacientes contar con un profesional de confianza que se encargue de realizar un seguimiento personalizado de su salud; y el hospital digital, un concepto que reúne en un mismo espacio servicios médicos online y presenciales, a disposición de los clientes los 365 días del año. 

Además, la compañía se encuentra actualmente trabajando con la startup Saturno Labs y el IPES (Instituto de Psicología de la Emoción y la Salud) en un piloto para cuidar y mejorar la salud mental del colectivo senior. Un proyecto que, a través de la tecnología, busca combatir la soledad de los mayores y mejorar su calidad de vida.