SoCaTel, plataforma tecnológica que facilita la cocreación de servicios destinados a personas mayores, el colectivo más vulnerable de la pandemia, comenzará a funcionar durante el mes de junio, cuando esté en fase final de desarrollo, para cocrear servicios que puedan ser útiles a personas mayores durante el tiempo de confinamiento y de limitaciones en la movilidad social.

La semana pasada, se celebró por videollamada la reunión plenaria del consorcio, que se había previsto inicialmente en Tarragona y que las circunstancias obligaron a suspender de forma presencial. La coordinadora del proyecto, la investigadora del Departamento Antropología, Filosofía y Trabajo Social de la URV Blanca Deusdad, dijo que la actual crisis por la Covid-19 "ha evidenciado la necesidad de que tenemos que dotarnos de herramientas de co-creación digitales, que permitan el crecimiento de comunidades virtuales para debatir y concretar servicios todo mitigando las situaciones de aislamiento y soledad".

La misma plataforma SoCaTeL se desarrolla a partir de un proceso de cocreación que, durante los últimos meses, ha unido ideas y esfuerzos de usuarios de servicios, profesionales del Trabajo Social, instituciones, empresas y universidades. La plataforma pretende ser una herramienta que facilite la creación colectiva, de modo que, por ejemplo, usuarios de servicios municipales puedan participar, junto a técnicos y de su ayuntamiento, en el diseño e implementación de nuevos servicios o de mejora de servicios existentes.

La plataforma se encuentra ya en su fase final de desarrollo y está pendiente de resolver su implementación y definir cómo se podría poner a disposición de instituciones y empresas.

SoCaTeL es un proyecto financiado por la Comisión Europea, en el marco del programa Horizonte 2020, que se puso en marcha en diciembre de 2017. El proyecto, coordinado por la URV, la impulsa un consorcio formado por 13 empresas e instituciones de diversos países europeos, y se han hecho pruebas piloto en España, Hungría, Finlandia y Holanda.